Bij Lovago hechten we veel waarde aan uw privacy. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonlijke gegevens wij verzamelen, waarom we deze gegevens gebruiken, en hoe wij uw privacy beschermen.
1. Persoonsgegevens die wij verzamelen
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens van u verzamelen:
Contactgegevens: naam, voornaam, rijkstegisternummer, e-mailadres, telefoonnummer en adres
Gegevens over uw vastgoed: zoals type gebouw, locatie...
Websitegebruik zoals IP-adres, bezochte pagina’s en klikgedrag (via cookies)
2. Doeleinden van gegevensverwerking
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Het leveren van onze diensten
Het beantwoorden van uw vragen of verzoeken
Het analyseren van websitegebruik om onze diensten en website te verbeteren
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
3. Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken uw gegevens op basis van één of meer van de volgende gronden:
Toestemming: u heeft ons opdracht gegeven voor een van onze diensten
Uitvoering van een overeenkomst: wij verwerken gegevens om onze dienstverlening uit te voeren
Wettelijke verplichting: administratie- en belastingdoeleinden
Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld om fraude te voorkomen
4. Delen van gegevens met derden
Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld:
Samenwerking met andere vastgoedprofessionals zoals architecten, landmeters...
Overheidsinstanties indien wettelijk vereist
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.
5. Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of zolang als wettelijk verplicht.
6. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal of onbevoegde toegang.
7. Uw rechten
U heeft het recht om:
Uw persoonsgegevens in te zien en een kopie op te vragen
Correctie of aanvulling van uw gegevens te vragen
Verwijdering van uw gegevens te verzoeken (indien wettelijk toegestaan)
Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens
Uw toestemming in te trekken voor specifieke verwerkingen
Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
8. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om het gebruiksgemak te verbeteren en het verkeer op de website te analyseren. U kunt uw cookievoorkeuren aanpassen via uw browserinstellingen.
9. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:
E-mail: info@lovago.be
Telefoon: 0475 40 41 64
Adres: Prosper Vanlangendoncklaan 5, 3012 Leuven
Uitsluitend na afspraak
BTW BE 0524 951 924
